4月9日上午9时，“筑底”文德控股集团营销客服中心3月例会于集团总部一楼会议室顺利召开。集团董事长杨秀梅携运营、人力、董办等集团高管，营销客服中心各条线领导、各城市公司、各项目营销负责人以及条线负责人等出席了本次会议。

营销客服中心耿陈总开场演讲

会议在集团营销客服中心负责人耿陈的开场演讲中拉开帷幕。他指出：会议主题为“筑底”，一是希望团队在总结、分享、反检中，继续稳扎稳打，为集团下季度、半年度、年度任务指标的完成积蓄力量。二是夯基固本，提速成长，以营销研习社为平台，提升专业技能，筑牢团队根基。

一、立足过往 方可厚积薄发

1、严谨分析 使命必达

会议首先由集团营销客服中心做3月营销工作汇报，通过销、签、回、费四条线对各项目3月份的营销工作进行总结和分析；同时，制定出4月份营销重点工作事项，包括销售培训、营销标准化管控体系、营销各项目制度的拟定与实施、费控、回款提速等等，并对文德即将首开的项目进行工作指导。

2、经验分享 反思向上

面对市场的波动与竞争，总有优秀者先行，亦有后进者奋发。随后，一场关于经验分享与项目自检的探讨热烈上演。

会上，来自文德控股优秀项目代表带来的关于管理机制、专业沉淀、产品力营造等经验，得到了与会人员的充分肯定。针对城市和项目复盘、产品细化研究等进行专题分享，为团队当下面临的局面提供了新的思路和参考。

优秀项目分享

同时，为更好地解决工作中遇到的困境，避免同一问题上的重蹈覆辙，部分项目代表亦进行充分自检，对前期营销工作中的问题进行总结、反思，并有的放矢地提出相应解决措施，致力于发挥与营销一线同事的协同联动作用，助力更高效、精益求精地完成2021年接下来的营销工作，实现业绩的跨越增长。

会议现场

二、营销研习 蓄势谋定未来

唯恒者能行远，唯思者能常新。19载稳步开拓，文德控股学习的步伐亦从未停止。从成立文德商学院、以及集团各职能中心、项目的内部培训，到组织参加G50商学院、香港城市大学商学院、中国科大管理学院等专业学习，“学习型企业”已成为文德的个性化标签之一，也是每个文德人自我鞭策、不断革新的动力。

1、营销研习社 正式成立

为了更切实有效地推动文德控股营销条线工作开展，沉淀营销人的自我基本功，文德商学院·营销研习社应运而生，并在当天举行开学典礼。

作为学习的倡导者与实践者，杨董对营销研习社的成立做美好寄语，并表示将以研习社为平台，不断为营销人创造学习成长、锻炼提升业务能力的机会。同时，以高效构建企业人才梯队为目标，期望为公司培养营销出身的项目总。

杨董事长现场寄语

未来，营销研习社不仅着眼于管理知识、专业技能等方面的内部培训，还将组织公司其他部门参与，更将邀请外部高质资源进行交流。“引进来与走出去”相结合，让大家学习更多优秀的城市案例和先进理念。

营销研习社现场合影

2、分组研讨 学以致用 

会议下半场，紧紧围绕客户画像描摹、盘客分享、渠道拓客三大维度，文德控股的营销精英们在专业的培训环节中，深入思考，拓展思维，强化逻辑，对营销工作与业务技能提升新的认识。

纸上得来终觉浅。绝知此事要躬行。为尽快学以致用，营销团队成员分为六组，针对实操业务的“沙盘推演”，进行了热烈研讨。

现场分组部分展示

每个小组成员集思广益、群力群策，立足案例实际，针对问题、痛点进行剖析，从市场定位、客群分析、营销策略等方面，提出一系列可行性思路和切实有效的落地措施，最后由各小组组长总结概括，依次进行成果展示。

现场分组研讨、分享成果

此次沙盘推演，旨在通过利用营销方法论与模型工具，培养营销人的实操能力和系统思考的能力。针对各个小组的研讨成果，集团营销负责人耿陈总作一一点评，并做了相应补充和延展。最后，在激烈角逐中，秉着公平、公正、公开的打分评比原则，现场产生三强优胜组！

冠军队颁奖合影

上下同欲者胜，风雨同舟者兴。正是身边这些手挽手的命运共同体，组成了文德控股持续追求的“美好生活服务商”，用一步步扎实的行动，换取不凡的未来。

未来，文德控股将以此为新的起点，以坚如磐石的信心、坚忍不拔的毅力，以专业主义的态度，一步一个脚印将“文以载道 同心合德”的理念稳步推进，以只争朝夕的念头，为践行“331战略”拼尽全力。