5月11日上午9时，文德控股集团营销客服中心4月例会于集团总部文德商学院培训室顺利召开。

本次会议以“精进”为主题，会议议程共分成三个部分：集团以及项目代表作4月业绩总结和5月重点工作汇报；营销专业知识培训、分享；即时议题头脑风暴会。董事长杨秀梅、副总裁陆建辉、运营、人力、董办等集团高管出席会议。

一、“精”准剖析 方可进而有为

每一次的总结，都只为了立足过往，更全面地知悉未来的目标与方向；每一次的反思，都只为了吸取经验，更清晰地认识工作中的不足与短板。当总结与反思成为一种习惯，“知不足而奋进、望远山而力行”也成为每个文德人内心深处的共识！

1、总结过往 聚焦提升

会议首先由集团营销客服中心做4月营销工作汇报，通过销、签、回、费四条线对各项目4月份业绩进行总结和分析，并对5月份营销重点工作进行汇报。

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2、回顾反思 笃志前行

当然，集团整体营销工作的呈现，与每一个项目、每一个营销人的表现息息相关。随后，来自萧县、利辛、五河项目营销负责人分别就所在项目的4月工作回顾与5月工作计划进行阐述汇报。

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会上，他们从营销、拓客、渠道等多维度出发，对日常工作中的问题进行总结、分析，在过往不足中找出问题、解决问题，不断精进专业技能，进而提升项目业绩，同时也为集团其它项目提供经验借鉴。

二、“精”进专业 压实营销每一步

对于营销人来说，客户与市场、土地始终是至关重要的关键点。供需有机联系之下，任何一方的变动，将直接影响营销思维的转变。作为本次重要议程，会议下半场重点为培训、分享、学习。主要聚焦市场前策、客户分析、客户地图、价值演绎、示范区包装展示、摄影培训等环节，打磨专业技能之下，走好营销每一步。

集团营销客服中心 耿陈 

分享主题《项目价值点梳理逻辑方法论》

一个核心有力的项目标签，不仅能快速聚焦客户眼球，实现市场占位，更对一线销售人员助益颇多。当然，这背后离不开对项目价值的梳理。集团营销客服中心耿陈总，结合案例，从项目价值点梳理的目的、体系要点以及价值点的共性与个性进行深入讲解，他指出坚定客户信心的价值点的演绎，能够更好地引领销售、完成业绩目标！

集团营销客服中心 谢秋丹 

分享主题《客户成交与流失分析》

客户，是做活营销的根本所在。销管部谢秋丹，为与会人员带来了关于认购客户与未购客户的专业分析解读。她指出，只有深入挖掘客户成交、流失的原因，从客户表现细节中甄别其关注点，才能在知己知彼中赢得客户信任！

集团营销客服中心 张国栋 

分享主题《客户地图》

客户地图，作为营销人的必备利器之一。如何制作客户地图，如何对客户进行分级分类，始终是营销实战中的重要一环。渠道部张国栋以五河·江山府为例，对客户地图制作时考虑的因素及具体方法一一阐释，并强调要根据实际情况时时调整，从而实现有效客储！

集团营销客服中心 张伟 

培训主题《示范区常规包装》

为了全面系统的展示楼盘品质，让客户获得更好的现场体验，策划部张伟对阵地包装、标识标牌、品牌墙与通道包装、模型区域与LED屏、软性包装、销售氛围、工法工艺区、人居生活馆、商业街、示范区、看房通道、样板间、温馨提示参考共13大模块进行了详细分解。每一处细节上精细考究，只为让客户有更好的体验，更了解项目品质，进而促进成交！

集团营销客服中心 吴强强 

分享主题《新地块跟进流程》

对于房地产行业，市场前策的工作不可或缺，且具有前瞻性，因为只有拥有精确的市场定位，才能保证项目在后期的稳定发展和良好运营。市场部吴强强根据自己多年的工作经历向大家分享心得，当拿到新地块后，要先通过现场详细勘察、市场调研后，才能够准确定位；并且要对潜在的风险提前做好防范，避免造成重大损失，增强风险意识，这也是确保公司能够精准拿地的要素之一。

图片特邀专业摄影 龚砚磊老师 

培训主题《“细嗅时光 魅影文德”》

当下，在“朋友圈”、“视频号”、“抖音”逐渐成为营销人积极抢占的获客“据点”时，提高摄影技术，实现项目的品质展示，已成为营销人的“必修课”。为此，龚老师就拍摄视角、构图、光影等实际运用进行专业讲解，致力于提高各项目在对外宣传上提高摄影、视频画面的质量，更好地实现传播效果的最佳呈现。

三、“精”彩分享 以学促进战未来

秉持对专业一贯以来的严谨态度，会议在一场场干货的输出下，现场高潮迭起、热议不断；坚守对优秀者一贯以来的激励精神，现场在对3月例会“沙盘推演”中获胜者进行颁奖时，人员情绪高涨、掌声不断。然而，所有关于营销专业的学习、研讨，最终都要回归到实际运用中。

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同时，为了日后在工作中能有效扬长避短，在听取关于市场竞品分析的方法与建议后，一场关于“如何做到区域楼盘销售第一”的头脑风暴会热烈上演。与会成员分组讨论，基于对市场竞品的认识与思考，各抒己见，从价格、产品、区位等多个维度给出建设性的建议！

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紧凑而不失条理的会议流程，严肃而不失沉闷的会议氛围，这场会议最终在耿陈总的总结发言中渐入尾声。他特别强调，营销工作的本质是资源整合，思变求进，要用发展的眼光看问题，各团队要加强主观能动性、敢想敢做，在做中总结、反思，持续进行营销工作的升级！

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未来，文德控股将以更精益求精的态度，实现高角度研判、高格局运维、高站位深耕，并以不断迸发的品牌力量与平台为依托，坚定市场一线营销人的信心，时刻保持攻坚状态，奋力完成2021年全年业绩指标！